Política de privacidad para residentes en California

Política de privacidad de XL Parts, LLC y The Parts House, LLC para residentes de California 

Fecha de entrada en vigor: 15 de noviembre de 2021 

Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en XL 

Recambios | «The Parts House» Política general de privacidad y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta Política. 

Información que recopilamos 

Recopilamos información que identifica, se refiere a, describe, hace referencia a, puede asociarse razonablemente con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un consumidor, un hogar o un dispositivo concretos («información personal»). La información personal no incluye: 

  • Información de dominio público procedente de registros oficiales.
  • Información de los consumidores desidentificada, anonimizada o agregada.
  • Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
  • información sanitaria o médica sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y a la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación que cumplan los requisitos;
  • información personal regulada por determinadas leyes de protección de datos específicas de cada sector, como la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o

Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.]

En concreto, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales de los consumidores en los últimos doce (12) meses: 

Categoría 

Ejemplos 

Recopilado 

A. Identificadores.

Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, fecha de nacimiento, código postal, identificador en línea, Internet 

Dirección de protocolo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, número de la Seguridad Social, número de permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. 

SÍ 

B. Categorías de datos personales recogidas en la ley de California sobre registros de clientes
(Código Civil de California, art. 1798.80(e)).

Un nombre, una firma, el número de la Seguridad Social, características físicas o una descripción, una dirección, un número de teléfono, el número de pasaporte, el número del permiso de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, el número de póliza de seguro, datos sobre la formación académica, el empleo, el historial laboral, el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito, el número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o relativa al seguro médico. 

Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.

SÍ 

C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación de California o federal.

Edad (40 años o más), raza, color de piel, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). 

NO 

D. Información comercial.

Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o consumo. 

SÍ 

E. Información biométrica.

Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, tales como huellas dactilares, huellas faciales y huellas vocales, escáneres del iris o de la retina, patrones de pulsación de teclas, de marcha u otros patrones físicos, así como datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio. 

NO 

F. Actividad en Internet u otras redes similares.

Historial de navegación, historial de búsquedas, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio. 

SÍ 

G. Datos de geolocalización.

Ubicación física o desplazamientos. 

NO 

H. Datos sensoriales.

Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. 

NO 

I. Información profesional o relacionada con el empleo.

Historial laboral actual o anterior, o evaluaciones de rendimiento. 

NO 

J. Información educativa no pública (de conformidad con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Expedientes académicos directamente relacionados con un alumno y conservados por una institución educativa o por una entidad que actúe en su nombre, tales como calificaciones, expedientes académicos, listas de alumnos, horarios de clases, códigos de identificación de los alumnos, información financiera de los alumnos o expedientes disciplinarios de los alumnos. 

NO 

K. Conclusiones extraídas de otros datos personales.

Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.  

NO 

Obtenemos los datos personales mencionados anteriormente de las siguientes fuentes: 

  • Directamente de usted. Por ejemplo, a través de los formularios que rellena o de los productos y servicios que adquiere, ya sea en línea o en diversos eventos celebrados en nuestras instalaciones; o
  • De forma indirecta a través de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro(s) sitio(s) web, o mediante la instalación de cookies en sus ordenadores o dispositivos

 

Uso de los datos personales 

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o varios de los siguientes fines: 

  • Para cumplir con el propósito por el que nos has facilitado la información. Por ejemplo, si nos facilitas tu nombre y tus datos de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a tu consulta. Si nos facilitas tu información personal para adquirir un producto o servicio, utilizaremos dicha información para tramitar tu pago y gestionar la entrega. También podemos guardar tu información para facilitar nuevos pedidos de productos o gestionar devoluciones.
  • Para ofrecer, dar soporte, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
  • Para crear, gestionar, personalizar y proteger tu cuenta con nosotros.
  • Para gestionar tus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir el fraude en las transacciones.
  • Para ofrecerle asistencia y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y resolver sus inquietudes, así como supervisar y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar su experiencia en el sitio web y ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios personalizados a través de nuestro sitio web, de sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).
  • Para contribuir a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestro sitio web, nuestros productos y servicios, nuestras bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestra actividad empresarial.
  • Para realizar pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos, lo que incluye el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
  • Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exijan la legislación aplicable, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.
  • Tal y como se le ha explicado al recopilar sus datos personales o según se establece en la CCPA.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea en el marco de la continuidad de la actividad o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que obre en nuestro poder sobre los usuarios de nuestro sitio web y/o nuestros clientes forme parte de los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que hayamos recopilado para fines sustancialmente diferentes, ajenos o incompatibles sin notificárselo previamente. 

Compartir información personal 

Podemos compartir su información personal facilitándola a un proveedor de servicios externo con fines comerciales. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, exigen al destinatario que mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea el cumplimiento del contrato. En los últimos doce (12) meses, la Empresa ha divulgado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros que se indican en la tabla siguiente. 

Categorías de datos personales recopilados 

Fuentes de la colección 

Actividad comercial/Finalidad de la recogida 

Categorías de terceros que reciben datos personales 

Datos de identificación personal, como el nombre, el alias, la firma, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de la Seguridad Social, el identificador del dispositivo, la fecha de nacimiento o la edad, el número del permiso de conducir u otro documento de identidad oficial, o el número de pasaporte 

Clientes particulares 

Terceros que participan en transacciones con nuestros clientes 

Reclamaciones de seguros y otros asuntos 

Otras personas o terceros que se comunican con nosotros 

Empresas de publicidad y editores de contenidos que te muestran nuestros anuncios 

Para ofrecer productos y servicios a nuestros clientes 

Para comunicarnos con las personas que interactúan con nosotros y con nuestros socios 

Para proporcionar 

inscripción en eventos para clientes o empresas 

Para ofrecer asistencia técnica a nuestros clientes 

Para tomar decisiones empresariales fundamentadas en materia de campañas de marketing, desarrollo de productos y nuevas funciones 

Para verificar las solicitudes de los clientes y cumplir con la legislación y la normativa aplicables.

Terceros implicados en transacciones o litigios con nuestros clientes 

Proveedores de servicios de marketing 

Terceros que participan en la verificación de las solicitudes de los clientes o 

otras actividades de cumplimiento 

Información financiera, incluidos números de cuentas bancarias u otros datos financieros 

Clientes particulares 

Para cobrar por nuestros servicios 

Para facilitar los pagos y las transacciones 

Agencias de gestión de la deuda y de cobro 

Proveedores externos de servicios de pago 

Información sobre la actividad en Internet y otras redes, incluidos identificadores en línea como la dirección de Protocolo de Internet («IP») o los identificadores de dispositivos, el historial de navegación, el historial de búsquedas, el tipo de dispositivo móvil del usuario, la plataforma de navegación, la conectividad Wi-Fi y la intensidad de la señal, así como información sobre las interacciones individuales con nuestro sitio web, las comunicaciones electrónicas o los anuncios 

Visitantes del sitio web 

Dispositivos y plataformas utilizados para acceder a nuestro sitio web 

Para ofrecer información sobre nuestros servicios en línea 

Para determinar cuántos visitantes únicos recibe nuestro sitio web, localizar las regiones geográficas aproximadas de los visitantes de nuestro sitio web e identificar a los visitantes habituales 

Para enviar comunicaciones de marketing y publicidad 

Para identificar los dispositivos utilizados para acceder a contenidos digitales 

Proveedores de análisis web 

Proveedores de servicios de marketing 

Proveedores de asistencia técnica 

Socios publicitarios 

Asesores y consultores 

Reventa de datos personales.  La CCPA prohíbe que un tercero revenda información personal a menos que usted haya recibido una notificación explícita y haya tenido la oportunidad de excluirse de futuras ventas. No vendemos información personal tal y como se define en la CCPA. Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos nuestras políticas para notificarle dichas ventas y describirle un método mediante el cual pueda excluirse de las mismas. 

Tus derechos y opciones 

La CCPA otorga a los consumidores (residentes en California) derechos específicos en relación con sus datos personales. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos. 

Derecho a la información y a la portabilidad de los datos 

Tiene derecho a solicitarnos que le facilitemos cierta información sobre la recogida y el uso que hemos hecho de sus datos personales durante los últimos 12 meses (el «derecho a saber»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (véase «Ejercicio de sus derechos a saber o a eliminar»), le facilitaremos: 

  • Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Nuestra finalidad empresarial o comercial para recopilar o vender esos datos personales.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
  • Si vendiéramos o divulgáramos su información personal con fines comerciales, dos listas distintas en las que se indique:
  • las ventas, identificando las categorías de datos personales que adquirió cada tipo de destinatario; y
  • divulgaciones con fines comerciales, indicando las categorías de datos personales que ha obtenido cada categoría de destinatarios.
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (lo que también se conoce como «solicitud de portabilidad de datos»).

 [No facilitamos información sobre el derecho de acceso ni sobre la portabilidad de los datos en lo que respecta a la información personal en el ámbito B2B.] Derecho de supresión 

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, con sujeción a determinadas excepciones (el «derecho de supresión»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (véase «Ejercicio de sus derechos de acceso o supresión»), examinaremos su solicitud para determinar si se aplica alguna excepción que nos permita conservar la información. Podemos denegar su solicitud de supresión si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios: 

  1. Completar la transacción para la que recopilamos los datos personales, proporcionarle el bien o servicio que solicitó, llevar a cabo las acciones que cabría esperar razonablemente en el marco de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir los términos de una garantía por escrito o una campaña de retirada de productos realizada de conformidad con la legislación federal, o cumplir de cualquier otra forma el contrato que hemos celebrado con usted.
  2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
  3. Depurar productos para identificar y corregir los errores que afectan al funcionamiento previsto.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, art . 1546 y ss.).
  6. Realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por pares o por organismos públicos, que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda hacer imposible o dificultar gravemente la realización de la investigación, siempre que se haya prestado previamente el consentimiento informado.
  7. Permita únicamente los usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores, teniendo en cuenta su relación con nosotros.
  8. Cumplir con una obligación legal.
  9. Hacer otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que la facilitó.

Eliminaremos o anonimizaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a ninguna de estas excepciones, y daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicios para que hagan lo mismo. 

Actualmente no ofrecemos estos derechos de supresión para los datos personales de clientes B2B. Ejercicio de sus derechos de acceso o supresión 

Para ejercer los derechos de acceso o supresión descritos anteriormente, envíe una solicitud por cualquiera de los siguientes medios: 

  • Llámenos al 844-957-2777
  • Envíenos un correo electrónico a privacy@xlparts.com o privacy@thepartshouse.com. 

Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de acceso o supresión de sus datos personales. El agente autorizado debe ser una persona física o una entidad mercantil inscrita en la Secretaría de Estado de California para desarrollar actividades comerciales en California, a la que usted haya autorizado para actuar en su nombre. Para designar a un agente autorizado, envíenos la información por correo electrónico a privacy@xlparts.com o privacy@thepartshouse.com: 

  1. Tu autorización por escrito y firmada para que el agente autorizado actúe en tu nombre; y
  2. Verificación de tu identidad

También puede presentar una solicitud de acceso o supresión en nombre de su hijo, siempre que acredite su identidad y su condición de padre o madre, o su condición de tutor legal del menor en cuyo nombre realiza la solicitud. Dicha acreditación puede enviarse por correo electrónico a privacy@xlparts.com o privacy@thepartshouse.com. 

Solo puede presentar una solicitud de acceso a sus datos dos veces en un periodo de 12 meses. Su solicitud de acceso o supresión debe: 

  • Facilite información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que usted es la persona sobre la que hemos recopilado datos personales o un representante autorizado, lo que puede incluir:
  • Subir o enviarnos un documento que acredite tu identidad. Esto puede incluir, entre otras cosas, enviar por correo electrónico o subir un documento de identidad expedido por las autoridades públicas.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podremos atender su solicitud ni facilitarle datos personales si no podemos verificar su identidad o su legitimación para realizar la solicitud, ni confirmar que los datos personales se refieren a usted. 

No es necesario que crees una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de acceso o supresión. [No obstante, consideramos que las solicitudes realizadas a través de tu cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se refiere a datos personales asociados a esa cuenta concreta.] 

Solo utilizaremos los datos personales facilitados en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su facultad para presentarla. 

Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de exclusión o inclusión en la venta de datos personales, consulte la sección «Derechos de exclusión e inclusión en la venta de datos personales ». 

Tiempo de respuesta y formato 

Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación en ese plazo, póngase en contacto con privacy@xlparts.com o privacy@thepartshouse.com. 

Nos comprometemos a responder de manera sustantiva a cualquier solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. 

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera. 

La información que le facilitemos abarcará únicamente el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. En nuestra respuesta también le explicaremos los motivos por los que no podemos atender su solicitud, si procede. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato que permita utilizar fácilmente su información personal. 

No cobramos ninguna tarifa por tramitar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, le explicaremos los motivos de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.   

No discriminación

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. Salvo que lo permita la CCPA, no: 

  • Denegarte bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones.
  • Ofrecerte un nivel o una calidad diferentes de productos o servicios.
  • Esto puede implicar que se le aplique un precio o una tarifa diferente por los productos o servicios, o que reciba un nivel o una calidad distintos de los mismos.

No obstante, es posible que le ofrezcamos determinados incentivos económicos permitidos por la CCPA que puedan dar lugar adiferencias enlos precios, las tarifas o los niveles de calidad. Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que le ofrezcamos guardará una relación razonable con el valor de su información personal e incluirá condiciones por escrito que describan los aspectos esenciales del programa. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento. Actualmente no ofrecemos ningún incentivo económico de este tipo: 

Otros derechos de privacidad en California 

La ley «Shine the Light» de California (artículo 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes en California solicitar cierta información relativa a la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo. Actualmente no divulgamos dichos datos personales a terceros con fines de marketing directo. Cambios en nuestra política de privacidad 

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del mismo. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios implica su aceptación de dichos cambios.

Información de contacto 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre la forma en que The Parts House recopila y utiliza su información tal y como se describe aquí [y en la Política General de Privacidad], sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: 

Teléfono: 844-957-2777 

Sitio web: www.xlparts.com o www.thepartshouse.com 

Correo electrónico: privacy@xlparts.com o privacy@thepartshouse.com 

Dirección postal: 

XL Parts, LLC, 15701 Northwest Freeway Jersey, Houston, TX, 77040 | A la atención de: Responsable de Privacidad 

The Parts House, LLC, 10321 Fortune Parkway, Jacksonville, 32256 | A la atención de: Responsable de Privacidad